Service
Un site qui n'est plus mis à jour, c'est une faille qui s'ouvre, un référencement qui s'érode et une panne qui se prépare. La maintenance consiste à ce que rien de tout cela n'arrive, pour un montant mensuel fixe.
C'est le pendant de la reprise d'un existant, qui remet un projet d'aplomb une fois, et de la remise en état après piratage, qui intervient quand il est trop tard.
Le point de départ
Presque jamais de la négligence. Plutôt un site qui a bien fonctionné, dont plus personne ne s'occupe vraiment, et auquel on n'ose plus toucher.
Un site qui n'est plus entretenu ne tombe pas en panne du jour au lendemain. Il se dégrade lentement, et le jour où ça se voit, la facture n'est plus la même.
Ce qui est couvert
Le but n'est pas que vous compreniez ce qui est fait, mais que vous n'ayez plus à y penser.
WordPress, votre thème et vos extensions sont mis à jour régulièrement, avec vérification que tout fonctionne après chaque intervention.
Surveillance, correctifs de failles et protection contre le piratage : les portes d'entrée des pirates restent fermées.
Des sauvegardes régulières et automatiques. En cas de problème, on remet le site en état rapidement, sans stress.
Une surveillance de disponibilité veille sur votre site. Si quelque chose tombe, je le vois, souvent avant que vos visiteurs ne s'en aperçoivent.
Une heure par mois est incluse pour vos petites retouches : un texte, une image, une couleur, un ajustement. Sans facture à chaque demande.
Pas de hotline ni de ticket qui se perd. Vous avez directement la personne qui connaît votre site et qui intervient dessus.
Les engagements
Un contrat n'a d'intérêt que si ses limites sont écrites. Les évolutions restent toujours possibles, sur devis clair, jamais facturées en douce.
Vos mises à jour, en continu. WordPress et vos extensions restent à jour, avec un contrôle que tout fonctionne après chaque intervention.
Un souci ? Je réagis vite. Site à l'arrêt : pris en charge sous 24 h ouvrées. Gêne ponctuelle : sous 72 h ouvrées. À chaque fois, une solution, un devis et un planning clairs.
1 heure par mois incluse. Pour vos petites modifications : textes, images, couleurs, mise en page. Comprises dans le contrat, sans surcoût.
Prioritaire sur vos demandes. Sous contrat, vos demandes d'évolution ou de développement passent en priorité sur le reste.
Comment ça commence
J'analyse l'état réel de votre site : mises à jour, sécurité, sauvegardes. C'est gratuit et sans engagement.
Je vous explique simplement, sans jargon, ce qui est urgent et ce qui peut attendre. Vous décidez en connaissance de cause.
Mises à jour, sécurisation, sauvegardes : votre site repart sur des bases saines.
Votre site reste à jour mois après mois. Vous n'y pensez plus : c'est mon travail.
FAQ service
